Badanie użyteczności RDP - obywatele



Szanowni Państwo,

Centralny Ośrodek Informatyki (COI), który podlega Ministrowi Cyfryzacji, pracuje nad uruchomieniem nowego systemu informatycznego. Głównym zadaniem systemu będzie uproszczenie procesu wydawania paszportów.

System umożliwi także obywatelom korzystanie z nowych usług elektronicznych dostępnych przez internet.

Przykładowy Jan Kowalski będzie mógł:

  • sprawdzić, czy jego paszport jest już gotowy do odbioru
  • zgłosić utratę, kradzież albo uszkodzenie paszportu
  • sprawdzić swoje dane, na przykład wszystkie wydane mu paszporty, ich numery i terminy ważności
  • potwierdzić odbiór paszportu, który mu dostarczy do domu kurier

Przygotowaliśmy prototypy tych nowych usług elektronicznych. Teraz – zanim oddamy je w ręce obywateli – chcemy zbadać, czy działają intuicyjnie i czy łatwo można z nich skorzystać.

Chcemy zebrać opinie przyszłych użytkowników. Chcemy poznać uwagi reprezentantów różnych grup – osób w różnym wieku, o różnym poziomie obsługi komputera i z różnych miejscowości (mniejszych i większych, ośrodków gminnych i wsi oraz miast).

Reprezentantów grup wybierzemy na podstawie ankiety. Prosimy zatem Państwa o jej wypełnienie. Prosimy również o wyrażenie zgody na udział w badaniu oraz na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z wymogami przepisów o ochronie danych osobowych.

Z góry dziękujemy za Państwa udział w badaniu i pomoc w tworzeniu usług dla obywateli.

Centralny Ośrodek Informatyki